خصوصيتك ضمن تفاصيل الخدمة.

المكتب المسؤول عن التواصل

مكتب الخبير للخدمات العامة والتعقيب، يقدم خدماته لجميع مناطق المملكة. تختص هذه الصفحة باستخدام موقع alkhaberofficesa.com ووسائل التواصل المبينة فيه. للاستفسارات المتعلقة بالبيانات: info@alkhaber-sa.com.

البيانات التي تقدمها

عند استخدام نموذج الاستفسار تشارك اسمك ورقم جوالك والخدمة ووصف طلبك، ويمكنك إضافة بريد إلكتروني اختياري. نستخدم المعلومات لمراجعة الاستفسار وتوضيح نطاق الخدمة والمتابعة، ونطلب المستندات اللازمة لاحقًا بحسب طبيعة الطلب.

نموذج إرسال الاستفسار

عند الموافقة على سياسة الخصوصية والضغط على «إرسال الاستفسار»، تُرسل بيانات الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني الاختياري والخدمة ووصف الطلب ومسار الصفحة إلى خادم المكتب. تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات للمراجعة والمتابعة من المسؤولين المخوّلين، وقد تُستخدم بيانات تقنية محدودة لحماية النموذج من الإرسال المسيء. لا تضع كلمات المرور أو رموز التحقق أو أرقام الهوية في الاستفسار. روابط واتساب المباشرة تفتح خدمة خارجية وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

القياس الإعلاني وملفات الارتباط

يستخدم الموقع Google Tag Manager وGoogle Analytics وGoogle Ads لقياس التفاعل والحملات، بما في ذلك النقر على زر الاتصال. قد تستخدم هذه الأدوات ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة وبيانات عن الجهاز والمتصفح والزيارة وفق إعداداتها وسياسات مزود الخدمة.

لا نضيف الاسم أو نص الرسالة إلى أحداث القياس البرمجية في هذا الموقع. تُسجل أحداث عامة مثل النقر على واتساب وفئة الخدمة ونوع المعاملة وحالة الطلب عند تجهيزه. وقد تُقاس مؤشرات تحميل الصفحة واستجابتها وثبات عرضها لتحسين التجربة، مع إرسال اسم المؤشر وقيمته ومسار الصفحة دون إضافة نص البحث أو مدخلات النموذج إلى أحداث القياس المخصصة. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح والاطلاع على سياسة خصوصية Google.

سجلات الاستضافة

قد يسجل مزود الاستضافة بيانات تشغيلية، مثل عنوان الاتصال ووقت الطلب ونوع المتصفح، لأغراض تشغيل الموقع وحمايته وتشخيص الأعطال. لا تستخدم حقول نموذج التواصل لرفع المستندات أو البيانات الحساسة.

التعامل مع المستندات

شارك فقط ما يلزم للخدمة وبعد الاتفاق على نطاقها. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق؛ تبقى المصادقة لدى صاحب الحساب، ويصدر التفويض منه إذا كانت آلية الخدمة تسمح بذلك.

المشاركة والاحتفاظ

قد يتطلب تنفيذ الخدمة تقديم معلومات إلى الجهة المختصة بناءً على نطاق العمل وتفويض صاحب الطلب إذا كانت آلية الخدمة تسمح بذلك. تُراعى الحاجة إلى المعلومات ومدة الخدمة والمتطلبات النظامية عند التعامل مع المستندات. للاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيحها أو حذفها، تواصل معنا عبر القنوات الموضحة، مع مراعاة ما يلزم الاحتفاظ به نظامًا.

الروابط الخارجية والصور التوضيحية

تضم بعض الصفحات خرائط Google لعرض موقع المكتب. قد يتصل إطار الخريطة بخوادم Google عند تحميله، ويخضع استخدام الخرائط لسياسة خصوصية Google.

روابط الجهات والمنصات الرسمية مخصصة لتسهيل الوصول إلى خدماتها، ولكل منها سياساتها. الصور المولّدة مستوحاة من مشاهد أعمال سعودية، ولا تمثل المقر الفعلي أو موظفي المكتب أو العملاء. لا تعني الصور أو روابط المنصات شراكة أو تبعية لجهة رسمية.

التواصل بشأن الخصوصية

يمكنك التواصل مع مكتب الخبير على الرقم 0581272126 أو عبر واتساب للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية والبيانات.

تحديث السياسة

آخر تحديث للمحتوى: 22 أكتوبر 2026. تُراجع هذه الصفحة عند تغيير آلية الموقع أو قنوات معالجة البيانات. للاستفسار عن تطبيق السياسة على بياناتك، تواصل عبر قنوات المكتب الموضحة.